Por que as contas da API do WhatsApp são banidas: principais motivos e como evitá-los

1. Introdução

Este artigo explica principalmente por que as contas da API do WhatsApp são banidas, ajudando você a realizar ações de marketing e outras ações subsequentes de forma mais eficaz.

A SaleSmartly não se responsabiliza caso a conta comercial ou o número de telefone sejam bloqueados durante o uso devido ao envio de mensagens ilegais.

2. Principais motivos para o bloqueio de contas da API do WhatsApp

A seguir, apresentaremos os motivos mais comuns para banimentos.

2.1. Vários relatórios em um curto período de tempo

Além da detecção automática pelo sistema, outro indicador que determina se você será bloqueado é a probabilidade de seus contatos denunciarem você. Se você continuar enviando mensagens que outras pessoas não querem receber ou ver, isso aumentará consideravelmente as chances de seus contatos denunciarem você. O WhatsApp usará tecnologia de IA e dados de denúncias de usuários para detectar e desativar contas que enviam mensagens automáticas, criam contas ou grupos automaticamente sem autorização.

Existem muitos motivos para uma denúncia, como: a mensagem/modelo que você enviou fez a outra pessoa se sentir assediada, ou você enviou muitas mensagens em um curto período, etc. Resumindo, um dos motivos pelos quais sua conta foi banida é: ela foi denunciada por muitas pessoas em um curto período de tempo.

2.2. Utilização de imagens protegidas por direitos autorais ou duplicadas

Tenha cuidado para não enviar imagens que violem direitos autorais, caso contrário, sua conta poderá ser bloqueada. Não utilize o mesmo avatar em várias contas simultaneamente, pois isso também pode levantar suspeitas e levar à sua detecção.

2.3. Abuso de mensagens em massa ou automação

Outra armadilha é o envio automático de mensagens ou em grande quantidade em um curto período. O uso de softwares de terceiros para o envio automático de um grande número de mensagens pode ser facilmente detectado pelo sistema, portanto, evite essa prática. Não tente usar o WhatsApp para enviar um grande número de mensagens, mensagens automáticas ou chamadas automáticas. Não envie manualmente a mesma mensagem promocional para diferentes contatos. Se sua conta for bloqueada, "quanto mais rápido, melhor".

2.4. Mensagens contendo publicidade óbvia

Um dos erros mais fáceis de cometer é tentar enviar mensagens que contenham publicidade. Os comerciantes inevitavelmente vão querer vender anúncios diretamente, imprimir as informações que desejam promover e enviá-las para clientes em todos os lugares. No entanto, se a mensagem contiver muitos links ou se a publicidade for muito óbvia, será facilmente detectada pelo sistema e bloqueada.

2.5. Violação dos Termos de Serviço do WhatsApp

Publicar notícias falsas, discursos de ódio, praticar atos ilegais, ameaçar, intimidar, incitar ódio ou discriminar com base em raça ou etnia são violações dos termos de serviço do WhatsApp. Para saber mais sobre os termos de serviço do WhatsApp, clique aqui.

2.6. A não utilização prolongada ou a utilização de informações falsas para registar uma conta do Facebook pode resultar no bloqueio da conta.

Para evitar bloqueios e a impossibilidade de iniciar sessão no Meta Business Manager, siga as seguintes sugestões ao utilizar os serviços da Meta:

• Ao criar uma conta no Facebook, faça o upload de uma foto de perfil real e preencha o máximo de informações pessoais possível.

• Continue acessando sua conta do Facebook pelo menos uma vez por semana e realizando as operações necessárias na página para manter a conta ativa.

• Se você não acessar sua conta do Facebook por um longo período, o sistema a considerará inativa e a bloqueará. Uma vez bloqueada, ela não poderá ser desbloqueada. Antes que sua conta do Facebook seja bloqueada, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail que você forneceu ao se cadastrar. Assim que receber esse e-mail de lembrete, acesse sua conta do Facebook o mais rápido possível e visite a página.

• Configure vários administradores nas configurações de negócios da Meta para fornecer assistência quando uma conta não conseguir fazer login. O caminho para adicionar usuários é Configurações de negócios da Meta > Usuários > Usuários individuais e, em seguida, clique em Convidar usuários no lado direito da página.

3. Dicas de prevenção

3.1. Ao enviar mensagens de modelo para grupos , certifique-se de que a mensagem esteja em conformidade com a Política Comercial e a Política Empresarial do WhatsApp. Caso o conteúdo do modelo não esteja em conformidade, isso poderá levar à suspensão da conta durante a análise.

Além disso, os seguintes setores são proibidos nesta plataforma: moedas reais, virtuais ou falsificadas (por exemplo, ICOs, opções binárias), empréstimos de curto prazo, adiantamentos salariais, empréstimos P2P, cobrança de dívidas e fiança.

3.2. Antes de submeter o modelo, tente interagir passivamente no chat por 3 a 5 dias (ou seja, o visitante envia mensagens ativamente para a conta do WS). Solicitar o modelo diretamente ou enviar mensagens em grupo pode facilmente levar ao bloqueio da nova conta.

3.3. Envie mensagens apenas para usuários que optaram por recebê-las. Preste atenção à frequência de envio e evite enviar muitas mensagens para os mesmos clientes diariamente.

3.4. Por favor, não envie imagens que violem direitos autorais , caso contrário, haverá o risco de a conta ser bloqueada.

3.5. Pare de enviar mensagens promocionais agressivas!

Existem muitas maneiras de promover seus produtos. Você não precisa exibir o produto ou a etiqueta de preço diretamente para que os clientes paguem. Se você promover seus produtos de forma forçada, isso facilmente fará com que as pessoas não gostem de você e denunciem sua conta. É melhor tornar as informações que você deseja promover mais humanas, como demonstrar preocupação com os clientes durante grandes datas comemorativas ou conversar com eles como um amigo para entender suas necessidades. Isso pode ajudar a aumentar a fidelidade do cliente!