Como integrar a API do WhatsApp Business com plataformas de terceiros

1. Introdução

Oferecemos integração com YCloud, NxCloud, Chat App e o agente ITNIO TECH para ajudar você a acessar mais rapidamente! A seguir, estão os passos para a integração com a plataforma do agente.

2. Guia Passo a Passo

2.1. Integrar o número da API de negócios do YCloud

Primeiro, registre o YCloud, adicione o WABA/número através do YCloud e, em seguida, sincronize-o com o SaleSmartly através da API do YCloud:

https://www.ycloud.com/?utm_invite_code=fangchen

2.1.1 Faça login no Ycloud

Se você já possui uma conta YCloud, faça login primeiro: https://www.ycloud.com/console/#/entry/login

Abra [ Verificar] - [ Primeiros passos ] para visualizar e copiar a chave da API.

2.1.2 Tutorial sobre como registrar um número da API do WhatsApp no Ycloud

Vincule sua conta do WhatsApp: https://www.ycloud.com/console/#/app/whatsApp/getStarted

Tutorial de encadernação: https://www.bilibili.com/video/BV1Aa4y1g7di/

2.1.3 Insira a chave da API no SaleSmartly.

Abra a página [ Integração - API do WhatsApp ] no SaleSmartly e clique no botão Adicionar Número .

Na janela pop-up integrada, preencha a chave da API do YCloud e clique no botão OK para concluir o acesso à API comercial do YCloud.

2.2. Integrar o número da API de negócios do NxCloud

Primeiro, registre-se no NxCloud, preencha as informações correspondentes e, em seguida, adicione o WABA/número através do NxCloud, que poderá ser sincronizado com o SaleSmartly.

URL de login do NxCloud: https://www.nxcloud.com/client/login

2.2.1 Faça login no NxCloud e copie a AccessKey e o AccessSecret.

Após fazer login no NxCloud, acesse [ Console-Homepage ] , localize os valores AccessKey e AccessSecret e copie-os.

Preencha a janela pop-up de integração SaleSmartly-NxCloud, conforme mostrado abaixo.

2.2.2 Adicionar aplicação NxCloud

No NxCloud [ Aplicativo WhatsApp para Clientes ] > clique no botão Adicionar > preencha o nome do aplicativo (personalizável), o Webhook , defina o status como Ativado e conclua a adição do aplicativo.

Dentre eles, o Webhook é obtido e preenchido a partir do plano de fundo do SaleSmartly.

Obtenha o Webhook no SaleSmartly, conforme mostrado abaixo. Copie-o e insira-o na nova janela pop-up do aplicativo acima.

Após adicionar o aplicativo com sucesso, copie a AppKey do aplicativo.

Insira a AppKey copiada na janela pop-up de integração do SaleSmartly. Agora que todos os campos foram preenchidos, clique no botão OK para concluir o acesso ao NxCloud.

2.2.3 Cadastrar WABA/Número no NxCloud

No NxCloud, abra a página do aplicativo [ WhatsApp-Customer ] e clique no item de operação da lista Número para abrir a página da lista de números, onde você pode realizar o registro integrado de números do WhatsApp e adicionar modelos de mensagens.

No SaleSmartly, clique no botão Sincronizar para sincronizar o Waba/número mais recente registrado no NxCloud.

3. Integrar o número da API comercial do ChatApp

3.1 Faça login no Alibaba Cloud

Primeiro, registre-se/faça login no serviço Alibaba Cloud (observe que a conta na qual você está fazendo login é uma conta empresarial): https://chatapp.console.aliyun.com/dychatapp/whatsapp/list

3.2 Gerenciamento de chaves de acesso Click

3.3 Criar Usuário

Clique em Criar usuário > Preencha as informações da conta do usuário > Verifique o acesso à chamada OpenAPI > Clique em OK .

3.4 Obtenção do ID da AccessKey e do Segredo da AccessKey

Clique em Copiar para copiar o ID da chave de acesso e o segredo da chave de acesso.

Observação: É necessário salvar as informações da AccessKey a tempo. Ela só pode ser copiada e obtida após a criação, portanto, salve-a com cuidado!

3.5 Autorização

Clique em Autorização > Adicionar autorização > Pesquise e insira a conta que você acabou de criar > Pesquise por Chat nas permissões abaixo > Marque as permissões de Gerenciamento somente leitura e Gerenciar permissões do ChatApp > Clique em OK .

A autorização foi bem-sucedida.

3.6 Preencha o endereço de retorno de chamada

3.7 Preencha a legenda

Clique em ChatApp > preencha o ID da chave de acesso e o segredo da chave de acesso obtidos no início > clique em OK e a configuração estará concluída com sucesso.

4. Integrar o número da API de negócios da ITNIO TECH

Por favor, registre-se primeiro no ITNIO TECH, preencha as informações correspondentes e, em seguida, adicione o WABA/número através do ITNIO TECH, que poderá ser sincronizado com o SaleSmartly.

4.1 Preencha o formulário de inscrição e faça login no ITNIO TECH.

Primeiro, registre-se/faça login no serviço ITNIO TECH https://www.itniotech.cn/product/whatsapp/

4.2 Obter a chave da API e o segredo da API

Após o login bem-sucedido, você poderá obter a chave da API e o segredo da API na página inicial. Clique em "Copiar", retorne à interface de integração e cole-os no local correspondente.

Retorne à integração e cole-a na posição correspondente.

4.3 Obter ID do aplicativo

Para obter o ID do aplicativo, você precisa registrar uma conta do WhatsApp. Se sua conta ITNIO TECH já estiver registrada no WhatsApp, você pode pular esta etapa.

Clique em WhatsApp à esquerda > Clique em Conta do WhatsApp após inserir > Clique em Registrar conta do WhatsApp e siga o processo para concluir o registro da conta.

Observação: É necessário fornecer um nome real para registrar uma conta do WhatsApp.

Após a conclusão do cadastro, você poderá obter o ID do aplicativo, copiá-lo e colá-lo no local correspondente, clicar em OK e a integração será concluída com sucesso.