Introdução
A API do WhatsApp Business é uma poderosa ferramenta de comunicação fornecida pela Meta para empresas globais, permitindo que você inicie conversas com desconhecidos . A API do WhatsApp possui algumas restrições para mensagens em grupo. Antes de usar a API do WhatsApp Business para mensagens em grupo, certifique-se de que as mensagens em grupo estejam em conformidade com as políticas oficiais do WhatsApp . A violação dessas políticas resultará no banimento oficial da sua conta! A seguir, um tutorial detalhado sobre mensagens em grupo na plataforma SaleSmartly :
Perceber
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Regras essenciais para evitar banimentos
Evite usar números pessoais do WhatsApp para testes.
Por favor, não use seu número pessoal do WhatsApp para enviar mensagens uns aos outros. Se precisar testar, adicione ou importe seu próprio número para a lista de clientes. Para adicionar ou importar clientes, clique para visualizar . Em seguida, realize um teste de grupo com números da API. Caso contrário, será fácil para a equipe responsável detectar se o conteúdo viola as regras, o que pode resultar na restrição do seu modelo.
Uso correto de links em modelos
Ao enviar mensagens padronizadas, não inclua links nos parâmetros , especialmente links de contato (como para um número do WhatsApp). Se precisar incluir um link, você pode usar uma ferramenta de encurtamento de links . O comprimento do link é irrelevante (pesquise no Google). E tente enviar no máximo 250 mensagens por vez, caso contrário, essas mensagens serão facilmente bloqueadas pela conta oficial. Você será bloqueado após enviá-las!
Siga a política de conteúdo do WhatsApp.
Todas as mensagens de grupos devem estar em conformidade com as políticas oficiais do WhatsApp . Leia as políticas oficiais atentamente! Se você violar a Política de Mensagens Comerciais do WhatsApp, o WhatsApp poderá banir sua conta da API do WhatsApp!
Custos de mensagens em massa
Clique aqui para ver as tarifas detalhadas da API do WhatsApp.
Sobre modelos
Pacote de modelos numerados: Não é necessário solicitar um modelo, basta enviá-lo diretamente. Para mais informações sobre pacotes de modelos numerados, clique aqui.
Pacote de Números Pares/Ímpares: Você precisa solicitar um modelo no site oficial. Para mais informações sobre os pacotes de números pares/ímpares, clique aqui.
Perceber O conteúdo do pacote de números de modelo precisa estar em conformidade com a política oficial do WhatsApp . Leia a política oficial atentamente! |
Adicionar/Importar Clientes
Em [Lista de Clientes] - Adicionar Clientes , adicione/importe em lote as informações dos clientes do WhatsApp que serão enviadas.
Perceber Integração com a API do WhatsApp: a opção deve estar ativada , caso contrário, o público remetente será inválido. |
Criar uma mensagem de grupo
Após a aprovação do modelo, selecione [Canal da API do WhatsApp] em [Plano de Grupo] - [Mensagem em Massa] - [Criar Plano].
Configurações de mensagens em massa
Nome do plano: Insira o nome do seu plano atual de mensagens em grupo, que não deve exceder 50 caracteres.
Tipo de conteúdo:
- Mensagem modelo: usada ao enviar mensagens em grupo para desconhecidos. Os requisitos oficiais exigem que as mensagens em grupo ativas usem modelos oficialmente aprovados antes de serem enviadas.
- Mensagens comuns: As mensagens comuns só podem ser enviadas para contatos cuja última resposta tenha ocorrido nas últimas 24 horas. Não é possível enviar mensagens comuns após 24 horas. Você só pode enviar mensagens com modelos predefinidos ou aguardar que o cliente interaja ativamente.
Enviar para: Selecione seu público- alvo na lista de clientes .
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