Tutorial sobre como atrair visitantes e tráfego com anúncios do Facebook

Para profissionais de marketing que utilizam anúncios do Facebook para direcionar tráfego para plataformas como WhatsApp ou Telegram, gerenciar um alto volume de visitantes com eficiência é fundamental. As ferramentas de automação da SaleSmartly simplificam as respostas, personalizam as interações e transformam cliques em conversões. Sem gargalos manuais.

1. Configuração automatizada de fluxo de trabalho

Utilizar a automação por robôs pode melhorar significativamente a sua eficiência no processamento de mensagens de visitantes e na resolução de problemas. Também pode ajudar a aumentar as vendas, direcionar tráfego para produtos de terceiros e em outros cenários de uso.

a. Criação automatizada

Em [Processo Automatizado], você pode gerenciar e criar seu processo de automação. Clique em [Novo Fluxo], selecione o canal do Messenger ou os comentários da publicação do Facebook (selecione o canal para o qual deseja configurar a automação) e clique em Avançar.

As configurações do processo de automação incluem principalmente três componentes: gatilhos, condições e ações . A combinação complexa dos diferentes componentes permite a implementação de diversos cenários de negócios.

Existem também gatilhos específicos para canais do Facebook , como "clique em anúncios", "endereço do Messenger" e "plug-in de bate-papo do Messenger". Ou seja, quando um usuário clica em um anúncio na sua página inicial, clica em um link do Messenger ou abre um plug-in de bate-papo do Messenger, o seguinte processo será acionado, como enviar uma mensagem para o usuário, encaminhar o atendimento ao cliente para ele, responder a comentários do Facebook etc.

Gatilho: Um gatilho inicia a próxima ação assim que é ativado. Você pode definir gatilhos diferentes para cenários diferentes, automatizando seu fluxo de trabalho de forma eficaz.

Condições: Condições podem ser adicionadas entre o gatilho e a ação para garantir que a resposta correta seja executada em diferentes situações.
Ações: As ações são executadas quando um gatilho é ativado. Elas podem incluir o envio de mensagens, a marcação de visitantes e muito mais.

Canal de comentários do Facebook: O SaleSmartly também oferece modelos de automação específicos para comentários em publicações do Facebook, como os modelos de ação [Gerenciar comentários do Facebook] e [Enviar mensagens privadas para comentários do Facebook], que podem responder, excluir ou ocultar comentários automaticamente, de acordo com o conteúdo acionado. Além desses modelos, você encontra outros para usar em pedidos via chat do Facebook, como os gatilhos [Reconhecimento de Intenção do Visitante (IA)], [Pedido de Consulta] e [Política de Logística (IA)], que processam rapidamente mensagens do Messenger ou comentários em publicações da página inicial.

Você também pode selecionar a condição [Especificar publicações da página inicial] e escolher as publicações aplicáveis para operações específicas. Dessa forma, você pode diferenciar as publicações e fornecer respostas e estratégias de conteúdo direcionadas para cada uma delas . Por exemplo, ao comentar em diferentes publicações publicitárias, você pode enviar automaticamente links de produtos diferentes.

b. Configuração automatizada

Como configurar a automação: Depois de editar o processo de automação, clique em Salvar, em seguida em Configurar, selecione a conta de mídia social que deseja associar e clique em OK. Ao mesmo tempo, você precisa iniciá-la no [Processo Automatizado].

Além disso, você também pode acessar o canal [Integração] - Messenger e Comentários, clicar em [Editar Automação], selecionar o canal correspondente e marcar a automação que deseja configurar.

c. Automação síncrona

O SaleSmartly também oferece suporte à automação de sincronização. Você pode selecionar uma página inicial existente e associá-la automaticamente a outras páginas iniciais. (Para obter informações mais detalhadas sobre o processo de automação, acesse o seguinte link: Processo de Automação )

2. Simular casos reais

a. Direcionar tráfego para canais de terceiros (WhatsApp, por exemplo)

• Publicações publicitárias para atrair tráfego para o WhatsApp

Gatilho: Clique no anúncio

Condição: Idioma do visitante (opcional)

Ação: Enviar mensagem

Quando um usuário clicar no seu anúncio, ele será direcionado para uma página específica com base no idioma do visitante, e uma mensagem personalizada será enviada. Você pode configurar o link de redirecionamento do WhatsApp em [Enviar mensagem]. Ao clicar no link, o usuário será redirecionado para a página desejada. O mesmo se aplica a outros canais.

• Novo tráfego de usuários do WhatsApp

Gatilho: Clique no anúncio

Condição: Idioma do visitante (opcional)

Ação: Enviar mensagem

Você também pode alterar o gatilho para [Novo Visitante]. Sempre que um novo usuário iniciar um chat, o processo de automação será acionado. [Ramificação Aleatória] pode ser distribuída aleatoriamente e igualmente entre várias contas do WhatsApp. Você pode combinar livremente mais gatilhos e modelos de ação condicional para atender às suas diversas situações.

b. Processar comentários, curtidas, exclusões e respostas do Facebook (tomando como exemplo a curtida e a resposta).

Gatilho: Reconhecimento de intenção do visitante por IA

Condição: Especifique a publicação da página inicial (você não precisa especificar a condição, e então poderá sincronizá-la com as contas de cada página inicial e automatizar todos os comentários).

Ações: Processar comentários do Facebook, Enviar mensagens privadas para comentários do Facebook

Primeiro, selecione o canal de comentários da publicação do Facebook para criar a interação. Você pode escolher [Identificação de Intenção do Visitante (IA)] como gatilho, que identifica com precisão a intenção do visitante e executa ações subsequentes. As publicações selecionadas são mais direcionadas. [Gerenciar comentários do Facebook] permite curtir, excluir, responder e ocultar comentários. Por fim, você pode enviar mensagens privadas para promover ainda mais o tráfego ou aumentar o número de seguidores.