Como integrar a comunidade VKontakte (VK)

1. Introdução

Após integrar a comunidade VKontakte ao SaleSmartly, você poderá visualizar e responder a mensagens privadas e mensagens de bate-papo em grupo da comunidade VKontakte diretamente no SaleSmartly. Você também poderá usar o SaleSmartly para serviços automatizados, mensagens em grupo e gerenciamento de clientes.

2. Guia Passo a Passo

2.1. Adicionar a Comunidade à integração do SaleSmartly

Selecione VKontakte no menu SaleSmartly [Integrações - mídias sociais] . Depois de acessar a lista de integrações do VKontakte, clique em Adicionar para iniciar a integração. Conectaremos à API da comunidade VKontakte para acessar mensagens privadas e chats em grupo da comunidade. Siga as instruções para concluir a conexão com a API da comunidade.

2.2. Selecione a comunidade VKontakte e conclua as configurações da API.

2.2.1 Acesse a página de configurações da API da Comunidade VKontakte

(1) Clique no link para entrar na sua conta VKontakte (https://vk.com), clique em Comunidade à esquerda para entrar na lista de comunidades, selecione uma comunidade que você pode gerenciar para entrar na página da comunidade (se você não tiver uma comunidade, clique em Criar uma comunidade para entrar na página da comunidade).

(2) Na página da comunidade, clique em Gerenciamento para acessar a página de configurações. Na página de configurações, clique no menu API à direita para acessar a página de configurações da API.

2.2.2 Crie uma chave de acesso à API da comunidade e preencha-a no SaleSmartly.

(1) Na página de configurações da API, clique em Criar chave de acesso. Recomenda-se selecionar todas as permissões para evitar mensagens anormais na comunidade devido a problemas de permissão.

2.2.3 Configure a API de retorno de chamada para gerar uma conexão com o servidor no SaleSmartly.

(1) Na página Configurações da API da Comunidade, clique em API de retorno de chamada, clique no tipo de atividade e verifique as permissões de mensagem (marque todas, caso contrário, você não poderá receber mensagens).

(2) Clique em Configurações do servidor para definir a chave, copie as informações para o SaleSmartly e clique em OK no SaleSmartly para criar a conexão.

2.3. Verifique e conecte-se ao SaleSmartly no VKontakte

2.3.1 O VKontakte preenche o link do servidor e confirma.

(1) Insira o link do servidor gerado pelo SaleSmartly no endereço do servidor VKontakte e clique em Confirmar.

(2) Clique em OK e a mensagem "URL do servidor salva com sucesso" aparecerá, indicando que a conexão foi concluída.

3. Verifique e conecte-se ao SaleSmartly no VKontakte

3.1 Insira o URL do servidor no VKontakte e confirme.

(1) Cole o URL do servidor gerado pelo SaleSmartly no campo de endereço do servidor no VKontakte e clique em `Confirmar`.

(2) Assim que a mensagem “Salvo com sucesso” aparecer, a conexão estará completa.

3.2 Encadernação completa no SaleSmartly

Após confirmar as configurações no VKontakte, clique em "Confirmei no VK" no SaleSmartly para finalizar a vinculação.