Modelo de mensagens em grupo (API do WhatsApp e e-mail)

Introdução

A SaleSmartly aprimorou a função de criação automática de modelos, modelos da API do WhatsApp e modelos de e-mail, o que pode ajudar você a personalizar estratégias ao realizar marketing em massa.

Este capítulo abordará os modelos de grupo e apresentará as operações de edição e criação relacionadas.

Descrição

1. Modelo da API do WhatsApp

1.1 Criar modelo da API do WhatsApp

Em [ Modelo da API do WhatsApp ], clique em Criar modelo para entrar na interface de criação de modelos.

1.2 Editar o conteúdo do modelo da API do WhatsApp

Na interface de edição, o modelo da API do WhatsApp permite a modificação de diversos conteúdos, incluindo:

• Nome do modelo : O nome do modelo, que só pode ser composto por letras minúsculas e sublinhados. (Obrigatório)
• Etiquetas de modelo : Isso ajudará você a encontrar rapidamente as etiquetas usadas no modelo. As etiquetas devem ser separadas por vírgulas.
• Solicitar uma conta : Você pode selecionar várias contas comerciais do WhatsApp a partir dos modelos de solicitação. (Obrigatório)
• Tipo de modelo : Selecione o tipo de modelo que corresponde ao conteúdo que você está criando. (Obrigatório)

Se você não tiver certeza sobre os tipos de modelos, pode acessar o seguinte link oficial para visualizar: Classificação de Modelos - Plataforma Aberta do WhatsApp Business (facebook.com)

Em termos de conteúdo, o modo de conteúdo atual suporta texto, imagens, anexos e vídeos. Também permite configurar cabeçalho, idioma, conteúdo, rodapé e botões.

• É possível adicionar conteúdo aos parâmetros de inserção para facilitar o preenchimento de diferentes conteúdos ao usar o modelo para mensagens em grupo.
• É possível adicionar um botão ao final, que pode ser dividido em botões comuns e botões com indicativo de chamada. Você pode inserir um número para direcionar os visitantes a clicarem para obter informações sobre a consulta.

Por fim, clique em " Manter" para enviar o modelo de avaliação.

1.3 Gerenciamento de Modelos

Se você integrou uma conta comercial da API do WhatsApp, aqui serão exibidos os modelos da API do WhatsApp associados à sua conta integrada (incluindo aqueles criados por plataformas de terceiros e por esta plataforma).

A parte superior oferece suporte à filtragem de conteúdo para todos os modelos e à função de pesquisa, e a barra de operações à direita permite copiar e excluir itens.

• Copiar: Clique para copiar o modelo e entrar na interface de edição do modelo, que pode ser usada para criar conteúdo de modelo repetitivo.
• Excluir: Apague o modelo.

2. Aplicação do modelo da API do WhatsApp

O modelo de API do WhatsApp criado pode ser usado em [ Broadcast ] e está disponível apenas para modelos de API do WhatsApp.

Selecione o objeto destinatário da mensagem > Se a conta comercial associada ao público-alvo selecionado tiver um modelo disponível, selecione "Mensagem com modelo" em " Tipo de mensagem" > Selecione um modelo > Opcionalmente, insira um número do WhatsApp para enviar uma mensagem de teste > Clique em "Manter" para concluir o plano de envio de mensagens em massa.

3. Modelos de e-mail

Você pode ver modelos de e-mail em [ Marketing - Modelos de E-mail ] e escolher de acordo com suas necessidades.

Observação: os modelos de e-mail e os modelos de envio de EDM estão ambos na seção [ Marketing - Modelo de E-mail ].

Você pode editar o modelo de e-mail em Modelo de e-mail. O sistema inclui diversos modelos práticos de e-mail para marketing, que você pode editar livremente.

Clique em Editar para entrar na interface de edição.

A interface de edição suporta diversas funções de edição personalizadas. Após a edição bem-sucedida, ela pode ser usada no envio de mensagens EDM e em mensagens em grupo .