Como usar o serviço de e-mail SaleSmartly

I. Introdução ao Canal

O serviço de e-mail da SaleSmartly permite que você crie endereços de e-mail usando seu próprio domínio. Após concluir a verificação do domínio, você pode criar contas de e-mail, atribuir membros e gerenciar mensagens de e-mail centralmente dentro da SaleSmartly, sem precisar manter códigos de autorização de e-mail ou servidores de e-mail por conta própria.

Antes de começar, confirme o seguinte:

1. Você possui um nome de domínio ou subdomínio utilizável, como `example.com` ou `mail.example.com`.
2. Você pode acessar o painel de gerenciamento de DNS deste domínio e adicionar ou modificar registros DNS.
3. Você tem permissão para configurar a conexão no SaleSmartly.

II. Procedimentos Operacionais

1. Selecione o serviço de e-mail SaleSmartly

Na conexão de e-mail do SaleSmartly, selecione 【Serviço de e-mail do SaleSmartly】.

2. Adicione o primeiro nome de domínio.

Clique para acessar Configuração/Gerenciamento de Domínio - Adicionar Domínio, insira um nome de domínio/subdomínio válido, pressione Enter para confirmar ou clique em Atualizar Registros para obter informações de DNS;

Após adicionar o domínio, ele será exibido como "Verificando". Você não poderá criar um endereço de e-mail usando este domínio até que todos os registros DNS estejam ativos.

3. Acesse o painel de administração do domínio.

1. Faça login no seu provedor de serviços de domínio ou plataforma de hospedagem DNS e abra a página "Resolução de DNS" ou "Resolução de Domínio" para o domínio recém-adicionado.
2. Adicione os registros um a um de acordo com os registros DNS obtidos do SaleSmartly;
3. Use o botão de copiar ao lado de cada registro para copiar o [Registro do Host] e o [Valor a ser configurado];
4. É necessário adicionar quatro registros;
5. Salve a configuração de DNS.

Diferentes provedores de serviços de nomes de domínio usam sintaxes diferentes para domínios raiz, que podem ser exibidos como `@`, deixados em branco ou com o nome de domínio completo. Por favor, siga as instruções do seu provedor de serviços.

4. Atualize e conclua a verificação do domínio.

Após salvar os registros DNS, você precisa aguardar que a resolução entre em vigor. Isso geralmente leva de 10 a 30 minutos, mas o tempo exato depende do seu registrador de domínio e do cache DNS.

1. Voltar à seção de Gerenciamento de Domínios da SaleSmartly;
2. Expanda o nome de domínio correspondente;
3. Clique em [Verificar DNS];
4. Verifique o status de verificação de cada registro DNS.

Certifique-se de que os registros DNS do domínio estejam configurados conforme necessário; caso contrário, a verificação não terá efeito.

Quando o status do domínio muda para "Verificado", significa que a verificação de DNS do domínio foi concluída e você pode começar a criar endereços de e-mail com esse sufixo de domínio.

Ao mesmo tempo, o sistema enviará uma notificação informando que a verificação do nome de domínio foi bem-sucedida.

5. Habilite o e-mail e atribua membros.

1. Após a criação, acesse [Conexões - E-mail] para visualizar seu novo endereço de e-mail:
2. Confirme se o endereço de e-mail aparece na lista e está identificado como 【Serviço de E-mail SaleSmartly】;
3. Com base nas contas de redes sociais atribuídas aos membros da equipe, se todas as contas de e-mail forem selecionadas, as contas de e-mail subsequentes receberão automaticamente permissões para esse membro.
4. O gerenciamento de contas de e-mail para o 【Serviço de E-mail SaleSmartly】 é o mesmo que para a 【Integração de Contas de E-mail Existentes】;

Perguntas frequentes

1. Por que o status do nome de domínio mudou para "Expirado"?

Esse cenário provavelmente indica que os registros de resolução DNS configurados para o domínio foram alterados e que você precisa verificar as informações de configuração no servidor do domínio.

2. Como excluir um nome de domínio

Quando um nome de domínio estiver com o status "Em verificação" ou "Expirado", ele poderá ser excluído.

Se um endereço de e-mail já tiver sido criado para o domínio, o endereço de e-mail associado também será excluído quando o domínio for excluído.