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Tutorial sobre como configurar um número da API do WhatsApp Cloud pelo Facebook.

Este artigo orienta principalmente sobre como criar um número da API Cloud do WhatsApp para o Facebook. Para obter mais informações sobre como conectar o número da API Cloud ao sistema SaleSmartly, visite o seguinte link: Tutorial de Conexão do Número da API Cloud – Central de Ajuda do SaleSmartly

1. Cadastre-se no Gerenciador de Negócios do Facebook (BM)

Acesse o link: https://business.facebook.com/ e selecione "Criar uma conta".

Register Facebook Business Manager (BM)

Preencha o nome e o endereço de e-mail do BM e selecione "Enviar".

Submit

Após o envio, aparecerá uma mensagem dizendo "Por favor, verifique seu endereço de e-mail". Clique em "Concluir".

Please verify your email address

Acesse sua caixa de entrada, receba a mensagem e clique em verificação.

Click on verification

2. Crie uma conta de desenvolvedor no Facebook.

Acesse o link: https://developers.facebook.com/?locale, abra o Meta para Desenvolvedores e selecione "Comece agora".

Create a Facebook developer account

Crie uma conta de desenvolvedor do Facebook e selecione "Continuar".

Select "Continue"

Selecione seu país/região, insira seu número de celular, clique em "Enviar SMS de verificação" e receba o código de verificação por SMS.

Observação: você pode usar um número que já tenha sido usado anteriormente pela ferramenta.

Send verification SMS

Digite o código de verificação que você recebeu por SMS e selecione Continuar.

Enter the verification code you received via SMS

Verifique se o endereço de e-mail está correto e marque a caixa para concordar em receber comunicações eletrônicas de marketing do Facebook, incluindo notícias para desenvolvedores, atualizações e e-mails promocionais. Em seguida, selecione "Verificar e-mail".

Verify Email

Selecione "Outro" para identidade e, em seguida, selecione "Concluir cadastro".

Complete registration

Selecione Criar Aplicativo para criar um aplicativo.

Create an application

3. Crie um aplicativo para o Facebook

Acesse o link: https://developers.facebook.com/apps/create/ e abra o painel de controle do desenvolvedor Meta.

Selecione o tipo "Negócios" e, em seguida, role para baixo para criar uma aplicação.

Create a Facebook App

Conta da Plataforma de Gestão Empresarial - Selecione o número da plataforma a ser conectado. Um aplicativo pode ser vinculado a um número de plataforma. A conta WABA e o número associado à plataforma serão sincronizados com o painel do SaleSmartly para integração e gerenciamento de chat.

Select the BM number to be connected

Após a criação da conta, no painel de controle do aplicativo, selecione WhatsApp e clique em Configurações.

Select WhatsApp

(Atenção! Se a vaga para a qual você se candidatou não possui o WhatsApp, o motivo é que a área da conta pessoal do Facebook e a área do BM não podem estar na China continental.)

Para alterar a região BM, visite: https://business.facebook.com/settings/people/ Informações comerciais - Editar, conforme mostrado abaixo, e depois recriar o aplicativo.

Change the BM region

Para alterar a região da sua conta do Facebook, acesse sua página inicial: https://www.facebook.com/profile.php?

Change the region of your FB account

4. Crie um número de WhatsApp Business (WABA) no Facebook.

Selecione "Início Rápido" e clique em "Continuar".

Select "Quick Start"

Selecione "Começar", role para baixo até o final e selecione "Adicionar número".

Select "Add Number"

Insira o "nome BM", o "país" e o "nome de domínio dos EUA que pode abrir a página inicial" e selecione "Avançar".

Enter the details

Selecione "Outro" na lista suspensa Categoria de Negócios.

Select "Other" from the Business Category

Clique em Avançar.

Click Next

Digite seu número de telefone (você pode escolher qualquer país ou região para o número; os Estados Unidos são geralmente recomendados), selecione "Receber SMS" e clique em Avançar para verificar.

Enter your phone number

Após inserir com sucesso o código de verificação por SMS, você poderá visualizar o número de telefone e o ID WABA correspondentes.

Enter the SMS verification code

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última modificação: 2026-08-26Powered by