Distribuição de terceiros (EDM)

Introdução

Existem duas maneiras de enviar e-mails em massa : e-mail em massa por e-mail e e-mail em massa por meio de terceiros (EDM) .

Com essa função, você pode enviar e-mails de marketing para grupos de clientes específicos e visualizar os resultados. Além disso, há uma variedade de modelos de e-mail para comércio exterior à sua disposição, o que facilita o envio de e-mails para clientes em diferentes cenários.

Descrição funcional

1. Crie um plano de envio de e-mails em massa

1.1 Envio de e-mails em massa

Em [ Marketing - Transmissão ], clique em Criar um plano > Selecione E-mail e crie um plano de envio de e-mails em massa.

Na interface Criar Plano de Envio de E-mails em Massa, Edite o nome do projeto, selecione o objeto destinatário da mensagem, insira o assunto do e-mail, edite o conteúdo do e-mail e, em seguida, personalize a frequência de transmissão e o horário de envio. Após concluir essa etapa, o plano estará pronto para ser enviado.

Após clicar em Criar Plano , configure o e-mail preenchendo as seguintes configurações:

Configurações de e-mail: Edite o nome do projeto , selecione o destinatário da mensagem , insira o assunto do e-mail , edite o conteúdo do e-mail ou escolha um modelo e, em seguida, personalize a frequência de transmissão e o horário de envio antes de enviar o plano.

Conteúdo do e-mail: Você pode editar diretamente ou usar um modelo para definir a aparência e o conteúdo do e-mail. Após a configuração, clique em Visualizar para ver o efeito.

Configurações de envio: Selecione e preencha a Frequência de transmissão e o Horário de envio . Após a configuração, você poderá enviar e-mails aos clientes.

1.2 Envio de EDM

Em [ Marketing - EDM ], clique em Criar Plano . Na interface Criar Plano de Envio em Massa, modifique o nome do plano de envio em massa, filtre o público-alvo , insira o título do e-mail , edite o conteúdo do e-mail e o endereço de e-mail do remetente , e personalize a frequência e o horário de envio . Em seguida, você poderá enviar o plano.

2. Verifique o efeito do plano

Após o envio de um e-mail, é possível visualizar o status do envio, o número de envios, o número de envios bem-sucedidos, o número de aberturas independentes, etc., permitindo que o gestor compreenda claramente o alcance de cada plano de e-mail e rastreie o desempenho de cada e-mail enviado. Isso ajuda os lojistas a entenderem rapidamente a eficácia do marketing por e-mail, aprimorarem continuamente o conteúdo dos e-mails e melhorarem a eficiência de conversão do marketing.

Especificamente, tomando o EDM como exemplo , clique no número de envios no plano ou clique em Insights para visualizar o efeito do envio de um único plano e ver as seguintes informações:

• Informações básicas: Exibe as informações básicas do plano de e-mail, incluindo o nome do projeto, horário de envio, criador e público-alvo.
• Informações do e-mail: Exibe a configuração do plano de e-mail e permite visualizar o conteúdo original do e-mail.
• Conversão do Funil de E-mail: Oferece uma visão clara e abrangente de toda a jornada do e-mail, desde o envio, entrega, abertura e cliques até a compra.
• Análise do comportamento do cliente: Exibe dados sobre o comportamento do destinatário, incluindo aberturas, cliques, compras, cancelamentos de inscrição e denúncias de spam.
• Detalhes de envio: Lista os registros de envio de todos os e-mails no plano. Você pode filtrar rapidamente os registros por status do e-mail ou comportamento do cliente e exportar os dados para Excel para análises adicionais.

Clique para visualizar o conteúdo do e-mail enviado:

3. Outras operações

Após criar um plano, você pode visualizar os dados, copiar o plano e excluí-lo.

4. Nome de domínio de vinculação de e-mail (EDM)

O envio em massa de EDM geralmente utiliza links públicos, que podem ser restringidos pelo destinatário devido ao número excessivo de envios. Nesse caso, você pode tentar vincular o próprio domínio de segundo nível do cliente como link de envio para reduzir a probabilidade de restrição.

Como vincular? Consulte o documento "Como vincular um nome de domínio para envio de e-mails em massa (EDM)".

Perguntas frequentes

1. O que é marketing EDM?

EDM é a abreviação de Email Direct Marketing, que significa marketing por e-mail. É um método de vendas diretas que utiliza e-mails para se comunicar com clientes-alvo. Quando as empresas enviam e-mails EDM para seus clientes-alvo, elas podem estabelecer canais de comunicação e transmitir informações relevantes diretamente a eles para impulsionar as vendas. Ao utilizar um serviço de terceiros para o envio de e-mails, o remetente que os clientes veem é você, e as respostas também são enviadas para o seu e-mail corporativo. Como o EDM é enviado por meio de um servidor de terceiros, se um cliente se recusar a receber os e-mails, reclamar ou cancelar a inscrição, isso afetará apenas o servidor e o endereço IP de envio do terceiro, e não o seu e-mail corporativo, protegendo assim a sua identidade. No entanto, o envio por terceiros geralmente envolve o pagamento de taxas.